Envios e Pagamentos

A Charmerural envia para todos os países da União Europeia.

 

Portes grátis

Envios grátis em encomendas, de segunda a sexta feira, para Portugal Continental, de valor igual ou superior a 50 euros.

 

Taxas/Portes de envio

Os portes de envio são aplicados por encomenda. O preço exato de cada envio depende do local de entrega, do peso da encomenda e do tempo de entrega seleccionado (por exemplo entregas ao sábado têm um custo acrescido).

 

Receção de encomenda:

Apenas podemos cumprir a entrega de uma encomenda se o endereço de entrega for uma residência ou um escritório situado num país da União Europeia.

Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. As entregas são efetuadas nos dias úteis das 09 às 19 horas e aos sábados (neste caso exclusivamente em Portugal Continental) das 09 às 13 horas.

Em alguns territórios poderá ser necessário proceder ao desalfandegamento dos produtos, tal encargo incumbe ao Cliente.

 

Prazos de Entrega

Após a confirmação do pagamento serão expedidas as encomendas. O tempo de confirmação do pagamento dependerá da opção de pagamento seleccionada.

Apenas processamos encomendas em dias úteis.

Geralmente enviamos as encomendas no mesmo dia em que recebemos a confirmação do pagamento (se a confirmação surgir até às 15 horas), contudo, excecionalmente, podemos levar até 7 dias úteis a remeter a encomenda, por atrasos devido a circunstâncias de tempo, disponibilidade ou outros.

O prazo de entrega dependerá ainda da localização da morada de entrega.

 

Restrições de envio

Não fazemos envios para apartados postais, nem para países não pertencentes à União Europeia.

Dentro da União Europeia não fazemos entregas nos seguintes territórios: Ilha de Helgoland e território de Busingen, da República Federal da Alemanha, Ceuta, Canárias, Baleares e Melilha, do Reino de Espanha, Livigno, Campione d’Italia e águas nacionais do lago de Lugano, da República Italiana, os territórios da República Francesa referidos no artigo 349.º e no n.º 1 artigo 355.º do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia, Monte Atos, da República Helénica e ilhas Aland, da República da Finlândia.

A Charmerural Lda. não se responsabiliza pelas restrições à entrada das mercadorias/produtos em certos territórios, nem pela existência de limitações alfandegárias. Quaisquer valores (taxas, impostos, direitos aduaneiros ou outros) inerentes à introdução no consumo, desalfandegamento ou retenção na alfândega no país/território, são da inteira responsabilidade do cliente, não existindo quaisquer indemnizações e/ou devoluções de qualquer espécie.

Nos envios insulares e para o estrangeiro o peso da encomenda não pode exceder 30Kg.

 

Métodos de Pagamento

Os métodos de pagamento que a Charmerural Lda. aceita são: Paypal, cartão de crédito, multibanco e MBWAY. Outro método de pagamento além dos mencionados não será aceite. Se efetuar o pagamento por outro meio a Charmerural Lda. não se responsabiliza por perda do pagamento ou quaisquer outros danos que daí advenham.